受到广大游客普遍认可
2018-07-25 14:22
来源:未知
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今年春节,槟榔谷景区对景区门票价格及商品价格进行明码标价,杜绝价格不清晰,消费不明确等现象。有效利用旅游投诉热线0898——38660315处理游客投诉,并安排专员在景区官网、旅游质监网及各大主流旅游网查看游客投诉情况,及时与游客取得联系,了解实际情况并妥善处理,受到广大游客普遍认可,顺利实现“安全、质量、秩序、效益”四统一的目标。

在春节人流量激增的情况下,槟榔谷每天安排安全员在景区巡查,倡导游客文明旅游,为游客提供咨询服务;景区游客中心不仅为游客提供物品寄存、轮椅及婴儿车租赁服务,还免费为游客提供手机加油站、饮水等服务。在景区政策和企业文化的熏陶下,不断涌现出好人好事,工作人员拾金不昧、寻物寻人、耐心劝导等,每一位员工都以主人翁的责任感投入工作、服务游客,让国际旅游岛八方来客,不仅能感受到海南优美的生态环境,还能让他们享受到海南优质的服务和良好的社会道德风尚。

中新网海南频道3月9日电 (蔡庆才)在刚结束不久的春节黄金周,海南槟榔谷黎苗文化旅游区通过长期开展多种形式的文明旅游系列活动,倡导文明旅游,营造和谐旅游氛围,以行动引导和约束旅游者的旅游行为,努力形成文明和谐的旅游秩序。

未来,槟榔谷将继续加大旅游监管力度,建立长效管理机制为治本之策,强化管理,形成治理常态化机制,不断推动国际旅游岛建设提档升级。牢牢抓住创建国家5a级景区的契机,完善景区硬件,并对景区停车场、游客中心、星级厕所等进行全面重建升级。同时,景区还设置一系列文明指示牌,景区广播、led屏循环播放温馨提示游客文明旅游。槟榔谷景区每天进行晨会对景区讲解员、景区工作人员等相关旅游从业人员,进行语言、礼仪等方面培训,努力营造“人人争做文明使者、处处都是旅游形象”的良好氛围。

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